FAQS

- Pocket WiFi คืออะไร?
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เชื่อมต่อด้วยความเร็วสูงและปลอดภัย สามารถเชื่อมต่อกับโน้ตบุ๊ค (Notebook) แท็บเล็ต (Tablet) หรือมือถือของคุณในขณะที่คุณไปเที่ยวต่างประเทศได้ทุกที่ทุกเวลา ง่ายต่อการใช้งาน ช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการเปิดโรมมิ่ง (Roaming) การค้นหา WiFi และค่าใช้จ่ายสำหรับ SIM Card แบบเติมเงิน โดยสามารถกำหนดการใช้งานในการเดินทางไปต่างประเทศล่วงหน้าได้อย่างง่ายดาย

- ทำไมต้อง Yogofi
Yogofi ผู้ให้บริการเช่า-ยืม Pocket Wifi ในราคาที่คุ้มค่าที่สุด

โดดเด่นด้วย 4 คุณสมบัติที่ออกแบบให้เหมาะสมกับการพกพา
1. Lightning Speed
"4G LTE Moblie WiFi Speed ที่ครอบคลุม 5 ทวีปทั่วโลก" ได้แก่ Asia & Oceania, Europe, Middle East, Americas และ Africa ไม่ว่าจะเดินทางไปที่ไหนในโลก พกแค่ Yogofi เครื่องเดียว หายห่วงเรื่องอินเตอร์เน็ตแน่นอน

2. Ultra Lightweight
"ตัวเครื่อง Yogofi หนักแค่ 100 กรัมเท่านั้น" ด้วยน้ำหนักเพียงแค่ 100 กรัมของ Yogofi ทำให้คุณสามารถเดินทางรอบโลกได้แบบสบายตัว ไม่ต้องหนัก ไม่ต้องเมื่อย  ไม่ต้องคำนวณน้ำหนักกระเป๋าเดินทางให้ปวดหัวเลย

3. Pocket Sized
"ขนาดตัวเครื่องที่เล็กมาก" สามารถพกพาใส่กระเป๋ากางเกงได้อย่างสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเดินหรือวิ่ง หรือทำกิจกรรมใดๆก็ตาม คุณจะลืมไปเลยว่าคุณกำลังพกพา Yogofi ไปกับคุณด้วย คุณสามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้แบบไม่ต้องกังวลเลยว่า "ฉันจะเอาเจ้าเครื่องนี้ไปไว้ตรงไหนดีนะ?" เพราะขนาดเครื่องของ Yogofi นั้นถูกออกแบบมาให้เหมาะสมกับการเดินทางมากที่สุด

4. Long Lasting Power
"แบตเตอรี่ใช้งานได้ยาวนานสูงสุด 15 ชั่วโมง" หมดกังวลเรื่องไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้งานเมื่อคุณต้องเดินทางไกลไปเลย ด้วยแบตเตอรี่ที่รองรับการใช้งานได้ยาวนานสูงสุด 15 ชั่วโมง ไม่ว่าจะต้องนั่งรถไฟข้ามเมือง ต้องเปลี่ยนเครื่องที่ประเทศนั้น ต่อเครื่องที่ประเทศนี้ คุณจะมีอินเตอร์เน็ตใช้งานได้ตลอดเวลา 

- Yogofi สามารถเชื่อมต่อได้กี่เครื่อง
จำนวนอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์, แท็บเล็ต, โทรศัพท์, อื่นๆ ) ที่คุณสามารถแชร์จาก Yogofi ได้จะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ และประเทศที่คุณเดินทางไป โปรดตรวจสอบปลายทางของคุณที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมความเร็วในการเชื่อมต่อ จะใช้ร่วมกันระหว่างแต่ละอุปกรณ์

- แบตเตอร์รี่สามารถใช้งานได้นานเท่าไร
แบตเตอรี่ของเครื่อง Yogofi สามารถใช้งานได้ถึงนานสูงสุด 15 ชั่วโมง สำหรับ 4G hotspot 

*ข้อแนะนำ
1. ควรชาร์จตัวเครื่องทุกคืน
2. พกอุปกรณ์แบตเตอร์รี่สำรอง


- ความเร็ว Internet เป็นอย่างไร
ความเร็ว Internet ในการให้บริการ จะความแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่ให้บริการ ในข้อมูลส่วนนี้ ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามศูนย์บริการ เพื่อทราบระเอียดเพิ่มเติมได้ทันที โทร 092-3369-969

- การจัดส่ง
คุณสามารถรับเครื่องได้ที่สนามบินสุวรรณภูมิกรุงเทพ รวมทั้งสนามบินดอนเมืองกรุงเทพ หรือจัดส่งสินค้าทาง EMS ทั่วประเทศไทย – แนะนำให้สั่งอย่างน้อยล่วงหน้า 5 วัน เพื่อป้องกันความล่าช้าในการจัดส่ง

1. สนามบินสุวรรณภูมิ
สนามบินสุวรรณภูมิ ประเทศไทย
โทร 092-3369-969

2. สนามบินดอนเมือง
สนามบินดอนเมือง, ประเทศไทย
โทร 092-3369-969

- การส่งคืนเครื่อง      
จะต้องทำการส่งคืนเครื่องให้แก่บริษัท ภายในไม่เกิน 5 วัน นับจาก หมดวันการใช้งาน หรือ เดินทางกลับถึงประเทศไทย    

1. หากคืนล่าช้าเกิน 5 วัน ทางบริษัทมีสิทธิ์แจ้งค่าปรับจากผู้เช่า เป็นเงิน 500 บาท    
2. หากคืนล่าช้าเกิน 10 วัน ทางบริษัทมีสิทธิ์แจ้งค่าปรับจากผู้เช่า เป็นเงิน 1,000  บาท 
3. หากคืนล่าช้า 1 เดือน  ทางบริษัทมีสิทธิ์แจ้งค่าปรับจากผู้เช่า เป็นเงิน 3,000  บาท      

- วิธีการชำระเงินที่เราเสนอให้
ช่องทางการชำระเงิน
1. บจก.พีเอ็มเอ็ช โฮลดิ้ง ธ.กรุงเทพ
สาขาเอกมัย 063-0-37159-9

2. บจก.พีเอ็มเอ็ช โฮลดิ้ง ธ.กสิกร
สาขาเอกมัย 025-1-43913-3

ศูนย์บริการ บริษัท โพโมะเฮ้าส์ จำกัด 161/1 อาคารเอสจี ทาวเวอร์ ชั้นที่5 ห้องหมายเลข506  ซอยมหาดเล็กหลวง3 ถนนราชดำริ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330


- ทำอย่างไรเมื่อทำตัวเครื่องสูญหาย?
ในกรณีที่ลูกค้าทำเครื่องสูญหาย จำเป็นต้องชำระค่าอุปกรณ์สูญหาย ตามสัญญาที่ตกลงเอาไว้ในขั้นตอนการเช่า-ยืม หากอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่,ฯลฯ สูญหาย,ถูกขโมย หรือเสียหาย ค่าชดเชยจะเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด ดังนี้

1. กรณีมีซื้อประกันเครื่องไว้ จะคิดค่าเสียหายจำนวน 2,000 บาท  (คิด 50% ของ มูลค่าราคาเครื่อง)
2. กรณีไม่ได้ซื้อประกัน  จะคิดค่าเสียหายเต็มจำนวน  4,000 บาท


- ต้องการยกเลิกการบริการต้องทำอย่างไร?
ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกออเดอร์:  
สำหรับการแก้ไขข้อมูลอื่นๆ ทางบริษัทจะไม่คิดค่าปรับ หากท่านได้ทำการแจ้งก่อนล่วงหน้ามากกว่า 5 วัน ก่อนวันเริ่มเช่า 

1. กรณีแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 3  วัน ก่อนวันเดินทาง ทางบริษัทจะคิดค่าปรับ 1 วันเท่านั้น  
2. กรณีแจ้งยกเลิกต่ำกว่า 3 วัน ก่อนวันเดินทาง  ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินที่ท่านได้ชำระมา

อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งไป-กลับเพิ่มเติม (หากมี)